Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador é a ALFA TRADING LTDA., CNPJ 53.260.100/0001-13, com sede em Recife/PE. Dúvidas e pedidos sobre dados pessoais podem ser enviados para sac@kozin.com.br.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você nos informa ao entrar em contato. Quando você fala conosco pelo WhatsApp ou por e-mail, recebemos o seu número de telefone ou endereço de e-mail e o conteúdo das mensagens que você enviar.

O site não usa ferramentas de análise de navegação, publicidade ou cookies de rastreamento. O serviço de hospedagem pode registrar dados técnicos de acesso, como endereço IP, data, hora e tipo de navegador, para garantir a segurança e o funcionamento do site.

3. Para que usamos os dados

• Responder ao seu contato comercial e às suas dúvidas
• Enviar o catálogo e as informações sobre produtos e condições comerciais que você solicitar
• Avaliar e dar andamento ao cadastro de clientes, revendedores e distribuidores
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade de terceiros.

4. Bases legais

Tratamos os seus dados com base na LGPD para a execução de procedimentos preliminares relacionados a um contrato, a pedido do titular (art. 7º, V), no legítimo interesse de responder e manter o relacionamento comercial (art. 7º, IX) e no cumprimento de obrigações legais (art. 7º, II).

5. Compartilhamento

O WhatsApp é um serviço de terceiros, com política de privacidade própria, e pode tratar os dados fora do Brasil.

Também podemos compartilhar dados com prestadores de serviço que nos apoiam, como hospedagem do site e e-mail, sempre limitados ao necessário, e com autoridades públicas quando houver obrigação legal.

6. Por quanto tempo guardamos os dados

Guardamos os dados pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e manter o relacionamento comercial e, depois disso, pelos prazos exigidos por lei. Encerrados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos os seus dados e acessá-los
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Saber com quem compartilhamos os seus dados
• Revogar o consentimento, quando ele for a base do tratamento, e se opor a tratamentos feitos em desacordo com a lei

Para exercer esses direitos, escreva para sac@kozin.com.br. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Cookies

Este site não usa cookies de análise, de publicidade ou de rastreamento. Se isso mudar, esta Política será atualizada e, quando necessário, pediremos o seu consentimento.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido. O acesso aos dados é restrito às pessoas que precisam deles para atender ao seu contato.

10. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos nossos processos ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no início desta página.

11. Contato

E-mail: sac@kozin.com.br
Telefone e WhatsApp: +55 81 97112-8811
Atendimento: segunda a sexta-feira, das 8h às 18h